宅配修理の流れ

①お申し込み

※電話またはお申し込みフォームからお申し込みください。

※電話でのお申し込み:受付時間 10:00〜19:00

※お申し込みフォーム:受付時間 24時間


②修理内容確認・お見積り

※当店から営業時間内にお電話、またはメールで見積もりなどをご連絡致します。

③配送

※以下のご住所にお送りくださいませ。

 

〒330-0061 埼玉県さいたま市浦和区常盤10-18-7

TEL : 048-767-3339

 

※配送料はお客様ご負担でお願い致します。

※配送業者はどの会社でも問題ございません。

④修理

※14時着までのiPhone及びゲーム機は、基本的に即日修理をして発送しています。

※確認後、修理内容・金額に違いがある場合は速やかにご連絡致しますので、注文時、必ず連絡の取れるメールまたは電話番号のご記入をお願いします。

⑤返送・決済

※修理後、丁寧に梱包させて頂き、すぐご返送させて頂きます。

※宅配業者は基本的にはヤマト運輸による配送となります。

※返送料金:修理代金¥8,000以下の場合はお客さん負担、¥8,000以上の場合は当店負担

※お支払い:代金引換にて、直接配達員にお支払いをお願い致します。手数料は当店負担

※修理不可の場合:返送送料と調査費用はお客様負担となります。

 対応機種 調査費用 返送送料
 アップル製品  ¥2,500  要問合せ
 ゲーム製品  ¥2,500  要問合せ
 データ復旧  ¥0  要問合せ
 イヤホン・ヘッドホン  ¥1,500  要問合せ

梱包・配送について

梱包について

※封筒・段ボールに入れてご発送下さい。

※郵送中の破損などからご依頼機を守るため、必ず緩和材で十分な梱包をお願いします。

※発送の際は「ワレモノ扱い」「取扱注意」などを必ず明記して下さい。

※【データ復旧の方】ケースが無い場合は郵送中折れないように段ボールなどに挟んで下さい。

※【iphone修理の方】SIMはお客様の手元に置いておく事を推奨します。取り出し方法は・・・

※【iphone修理の方】念のためバックアップを必ずお取りください。

※【iphone修理の方】修理内容によってはパスワードがかかっているとチェックができませんので、できるだけパスワードを解除してからお送り下さい。

※【ゲーム機修理の方】ゲームソフト、SDカードはお手元にお持ちください。

同封するもの

※「同意書」:内容をご確認の上、記入欄の内容をご記入し、御署名頂き修理品と同封してください。

 

アップル製品修理同意書
apple製品同意書.pdf
PDFファイル 115.0 KB
ゲーム機器修理同意書
ゲーム機同意書.pdf
PDFファイル 116.3 KB
イヤホン・ヘッドホン修理同意書
イヤホン・ヘッドホン同意書.pdf
PDFファイル 113.3 KB
データ復旧同意書
データ復旧同意書.pdf
PDFファイル 149.3 KB

 ※上記同意書がダウンロード(プリントアウト)できない場合は、普通のメモ用紙でも構いませんが下記内容をご記入し同封してください。

※お名前、住所、電話番号(日中連絡のつく番号)、ご依頼機種、故障内容

ご来店修理について

来店修理については、「ご来店修理の流れ」にてご確認ください。